Conditions d'utilisation

Conditions d'utilisation

 

Dernière mise à jour : 15 mars 2022.

 1. APERÇU : Ces conditions d'utilisation (ces « Conditions ») contiennent les conditions générales d'accès et d'utilisation des éléments suivants :

• le site Web www.jeisuwo.com (le «Site»);
• l'application Neo Smart Blinds et l'application Neo Smart Blinds Blue (les « Applications » ); et 
• services d'automatisation de magasins de commerce électronique et de stores associés (les «Services»).

 

Ces Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et les entités Neo Materials and Consulting Inc. et Go Smart Blinds Inc. (DBA «Go Smart Blinds») (les deux entités opérant sous les mêmes propriétaires). Lorsque vous accédez à l'un des sites ou applications ou achetez nos produits, les présentes conditions ainsi que toutes les autres conditions et politiques applicables s'appliquent.

 

Les termes « notre », « nous » ou « nous » sont collectivement utilisés pour représenter Go Smart Blinds et Neo Smart Blinds dans le cadre des présentes Conditions. Les termes « vous » ou « votre » font référence à vous, l'utilisateur, le client, l'entreprise, le commerçant ou le visiteur accédant ou utilisant l'un des sites, applications et services.

 

EN ACCÉDANT À L'UN DU SITE, DES APPLICATIONS ET EN UTILISANT LES SERVICES, VOUS NOUS DÉCLAREZ QUE VOUS AVEZ LU CES CONDITIONS ET ACCEPTEZ D'ÊTRE LIÉ PAR ELLES. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS CES CONDITIONS, NOUS SOMMES DÉSOLÉS, MAIS VOTRE SEULE OPTION EST DE NE PAS ACCÉDER AU SITE OU AUX APPLICATIONS OU D'UTILISER LES SERVICES.

 

Le site Web Go Smart Blinds est hébergé sur Shopify Inc. Ils fournissent à Go Smart Blinds une plateforme de commerce électronique en ligne qui lui permet d'héberger et de vous vendre les produits.

 2. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ : Les informations personnelles que vous soumettez lorsque vous utilisez l'un des Services sont régies par notre Politique de confidentialité. Notre Politique de confidentialité décrit les catégories d'informations que nous collectons auprès de vous sur le Site et les Applications ; pourquoi nous collectons vos informations ; qui peut accéder à vos informations ; comment nous sécurisons vos informations ; combien de temps nous conservons vos informations ; les droits et les choix dont vous disposez ; et d'autres pratiques liées à vos informations. En utilisant les Services, vous consentez aux pratiques décrites dans notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas nos pratiques, vous ne pouvez pas accéder ou utiliser le site, les applications ou les services.

3. ADMISSIBILITÉ À L'ACCÈS : Les services fournis via le site et les applications vous sont destinés uniquement si vous avez au moins 18 ans (ou l'âge de la majorité dans votre région) et êtes en mesure de conclure un accord juridiquement contraignant. Nous ne vous fournissons pas sciemment les Services si vous avez moins de 18 ans (sauf si vous êtes sous la surveillance d'au moins un parent ou un tuteur légal).

 

De même, nous ne vous fournissons pas les Services si votre utilisation enfreint une loi locale, étatique ou fédérale de votre région. Par conséquent, vous ne pouvez pas utiliser les Services s’ils enfreignent une loi spécifique en vigueur dans votre région.

 4. COMPTE UTILISATEUR : Le site Web Go Smart Blinds et l'application Neo Smart Blinds vous permettent de créer un compte et de soumettre des informations personnelles pour vous permettre d'obtenir des services personnalisés. En soumettant des informations personnelles, vous nous garantissez qu'elles sont correctes, exactes et complètes. Vous garantissez également que vous corrigerez toute information personnelle inexacte dès que vous en aurez connaissance.

Vous êtes responsable de la confidentialité des identifiants de connexion à votre compte. Nous vous conseillons de garder vos identifiants de connexion privés. Vous devez également nous informer dès que vous réalisez qu'un tiers a accès à votre compte (ou pourrait tenter d'y accéder). De même, vous n'êtes pas autorisé à accorder une licence, à louer, à vendre ou à transférer votre compte à un tiers sans notre autorisation écrite.

 5. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE : Outre le contenu que vous pouvez soumettre via l'application Neo Smart Blinds, le contenu du site et des applications - y compris les images, textes, designs, descriptions, produits, audios, marques déposées, noms commerciaux, marques de service, les logos et les logiciels – sont sous licence Go Smart Blinds et Neo Smart Blinds et leurs concédants de licence. Ce contenu est soumis aux droits d'auteur, aux droits de brevet et à d'autres droits de propriété intellectuelle au Canada, aux États-Unis et dans d'autres pays.

Nous ne vous permettons pas de copier, télécharger, utiliser ou modifier l'une de nos marques, noms commerciaux ou contenus, y compris avec d'autres produits ou services, de quelque manière que ce soit susceptible de prêter à confusion, sans obtenir au préalable une autorisation écrite. de Neo Smart Blinds ou Go Smart Blinds.

 6. OCTROI DE LICENCE : En fonction de votre respect des présentes Conditions, de tous les autres accords applicables et, le cas échéant, de votre paiement des frais applicables, Go Smart Blinds et Neo Smart Blinds vous accordent par la présente une licence limitée, non exclusive et non transférable, licence et droit sans sous-licence et libres de droits d'accéder et d'utiliser le site, les applications et notre contenu uniquement pour votre usage personnel et non commercial.

Cette licence ne vous permet pas de revendre ou d'utiliser commercialement aucun de nos contenus, y compris nos descriptions et images de produits, nos prix et nos logos. Vous ne pouvez pas utiliser de mineurs de données, de robots ou de logiciels de collecte de données ou d'outils d'extraction similaires sur le Site ou les Applications. Les droits qui ne vous sont pas accordés en vertu des présentes Conditions sont réservés par nous et nos concédants de licence respectifs.

 7. EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET OPPORTUNITÉ DES INFORMATIONS : Nous ne serons pas responsables si les informations mises à disposition sur l'un des sites ou applications sont inexactes, incomplètes ou périmées. Les documents et informations présents sur le site et les applications sont fournis à titre d'information générale uniquement et ne doivent pas être invoqués ou utilisés comme base pour prendre des décisions sans consulter des sources d'informations primaires, plus précises, plus complètes ou plus actuelles. Toute confiance dans les informations ou les éléments présents sur le site et les applications est à vos seuls risques.

Nous nous réservons le droit de modifier le contenu du Site et des Applications à tout moment ; cependant, nous n’avons aucune obligation de le faire. Vous acceptez qu'il est de votre responsabilité de surveiller les modifications apportées au site et aux applications.

 8. CONDITIONS DE VENTE DU PRODUIT : Cette section s'applique à votre achat via la section e-commerce du site Web Go Smart Blinds.

9. Le contrat de commande : Lorsque vous passez une commande via le site Web Go Smart Blinds, vous confirmez que les informations soumises sont exactes, complètes et à jour et que vous avez lu les descriptions et les conditions sur la page du produit. Votre passation de commande est une offre d’achat chez nous. Nous vous répondrons ensuite par un email confirmant votre demande, ce qui ne signifie pas que nous acceptons votre offre. Nous nous réservons le droit d'accepter ou de rejeter votre offre à notre discrétion. Votre offre sera considérée comme acceptée lorsque nous répondrons avec les informations de traitement et d'expédition. De même, nous pouvons limiter ou annuler les quantités achetées par personne ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte, carte de crédit ou adresse de facturation/expédition. Nous vous informerons de toute décision via votre adresse e-mail ou d'autres informations de contact fournies.

Description du produit : Nous faisons tout ce qui est commercialement raisonnable pour garantir que les descriptions de nos produits sont exactes, à jour et sans erreurs, omissions et inexactitudes. Cependant, en raison de certaines circonstances, nous ne pouvons pas toujours garantir que les produits seront exempts d'erreurs ou d'omissions. Dans le cas où vous avez commandé notre produit et que la description est différente, vous avez le droit de nous contacter pour le retourner.

Prix : Les prix de nos produits sont indiqués dans leur prix d'origine en CAD (dollar canadien). Si vous commandez avec une devise contraire, vous pourrez être soumis aux fluctuations des taux de change, et cela relèvera de votre responsabilité. Les prix attachés à nos produits concernent uniquement le produit. Les prix des produits n'incluent pas les frais d'expédition, les frais de manutention, les taxes ou les frais du fournisseur de paiement applicables. Les frais d'expédition et les éventuels frais liés à la livraison sont joints à la commande lors du paiement et vous sont affichés sous forme de total. En confirmant votre commande, vous acceptez le total des frais affichés lors du paiement.

Modifications : Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis. Cependant, toute modification applicable à nos prix n’affectera aucune commande que vous avez déjà payée.

Erreurs de prix : Il arrive parfois que les prix soient affichés sous forme d'erreurs en raison d'erreurs du personnel concerné ou de notre système. Si cela se produit, nous nous réservons le droit de rétablir le prix initial (même si votre commande est déjà traitée). Cependant, nous vous informerons de toute erreur applicable à votre commande. Dans ce cas, vous aurez la possibilité d'annuler la commande.

Paiements : Nous acceptons tous les modes de paiement pris en charge par Shopify Inc., notre hébergeur de boutique e-commerce. Les méthodes de paiement peuvent inclure, sans limitation, les cartes de crédit/débit, Shop Pay et PayPal. Les modes de paiement acceptés sont répertoriés sur la page de paiement pour votre référence. En soumettant les informations de votre mode de paiement, vous garantissez qu'il suffit de couvrir votre commande et vous nous autorisez à déduire le montant applicable affiché à la caisse. Vous garantissez également que le mode de paiement que vous fournissez est le vôtre ou que vous disposez de l'autorisation du propriétaire.

Expédition et livraison : Nous commençons le traitement et l'expédition des commandes dès que nous facturons votre mode de paiement. Pour en savoir plus sur l'expédition et la livraison de vos commandes, y compris le lieu applicable, les frais d'expédition, la date de livraison estimée et les types de livraison, veuillez consulter notre Politique d'expédition. Vous êtes responsable de soumettre des informations d’expédition exactes. Dans le cas où les informations d'expédition que vous fournissez sont inexactes, Go Smart Blinds ne supportera aucune perte ni responsabilité en découlant.

Remboursements Vous ne pouvez annuler votre commande et demander un retour que si le produit est endommagé pendant le transport ou en cas d'autres irrégularités. Toutes les demandes d'annulation et de retour doivent être effectuées dans les 30 jours à compter de l'expédition du produit. Pour en savoir plus sur les remboursements, y compris, sans s'y limiter, le processus de retour, le mode de paiement du remboursement et les règles et restrictions de retour, veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement.

Titre et risque de perte : Lorsque vous recevez votre commande avec succès, le titre et le risque de perte vous sont automatiquement transférés. Les responsabilités associées au produit vous incombent – ​​à l'exception de tout défaut de la garantie du produit fournie.

Droits de douane : Pour les commandes provenant de pays autres que le Canada et les États-Unis, elles peuvent être soumises à des droits de douane et aux dédouanements requis par le gouvernement du pays concerné. Dans ce cas, c'est le client qui est responsable de ces paiements et non Go Smart Blinds.

Contrôles des exportations : Vous nous garantissez que vous n'exporterez pas nos produits vers des lieux ou des organisations vers lesquels une telle exportation est interdite par la loi.

 

10. COMMENTAIRES D'UTILISATEUR, RÉTROACTIONS ET AUTRES SOUMISSIONS : Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions spécifiques (par exemple des participations à un concours) ou sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres documents, que ce soit en ligne, par courrier électronique, par courrier postal ou autrement (collectivement, « Commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et autrement utiliser ces commentaires sur n’importe quel support. Nous ne sommes et ne serons pas tenus de (i) maintenir les commentaires confidentiels ; (ii) verser une compensation pour tout commentaire ; ou (iii) répondre à tout commentaire.

 11. UTILISATIONS INTERDITES : En plus des autres interdictions énoncées dans les présentes Conditions, il vous est interdit d'utiliser le Site et les Applications ainsi que tout leur contenu de manière illégale. Plus précisément, vous ne pouvez pas :

1. utiliser le site ou les applications pour des activités illégales ou solliciter d'autres personnes pour qu'elles accomplissent ou participent à des actes illégaux ;
2. violer toute réglementation, règle, loi, statut ou ordonnance internationale, fédérale, provinciale ou étatique ;
3. enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d'autrui ;
4. soumettre des informations fausses ou trompeuses ;
5. télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de codes malveillants pouvant être utilisés de quelque manière que ce soit qui affecteront la fonctionnalité ou le fonctionnement du site, des applications et des services ;
6. spam, phishing, pharm, scrape ou utilisation de tout outil ou logiciel de collecte et d'extraction de données ; ou 
7. interférer avec ou contourner les fonctionnalités de sécurité des Services.

 12. CESSATION D'UTILISATION : Nous pouvons résilier, restreindre ou suspendre votre compte et votre utilisation du Site ou des Applications à tout moment après avoir pris conscience que votre utilisation viole les présentes Conditions. Lors de la résiliation de votre compte, les présentes Conditions prennent automatiquement fin. Toutefois, les dispositions des présentes Conditions qui, de par leur nature, doivent rester valables, continueront à être en vigueur.

De plus, certaines parties du site, des applications ou des services peuvent être résiliées, suspendues ou interrompues à tout moment sans responsabilité envers vous ou un tiers.

 13. AVERTISSEMENTS : Le site, les applications et les services sont mis à disposition sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite (à l'exception de tout produit ou garantie écrite). Go Smart Blinds et Neo Smart Blinds déclinent toute garantie de qualité marchande, de titre, d'adéquation à un usage spécifique et de non-contrefaçon.

Nous ne garantissons pas que le site, les applications et les services seront toujours disponibles, sécurisés, sans erreurs, précis, fiables ou sûrs. De même, nous ne garantissons pas que le Site et les Applications sont exempts de logiciels nuisibles, tels que des bogues, des vers, des virus, des bombes logiques et des chevaux de Troie introduits par des tiers.

Nous ne garantissons pas que nos produits fonctionneront selon vos attentes maximales ou qu'ils seront toujours disponibles. De même, nous ne garantissons pas que les informations personnelles que vous soumettez sur le site ou les applications soient toujours protégées contre tout accès ou utilisation non autorisé.

 14. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ : EN AUCUN CAS GO SMART BLINDS OU NEO SMART BLINDS (Y COMPRIS NOS DIRECTEURS RESPECTIFS, OFFICIERS, EMPLOYÉS, AFFILIÉS, AGENTS, ENTREPRENEURS, STAGIAIRES, FOURNISSEURS, FOURNISSEURS DE SERVICES OU CONCÉDANTS DE LICENCE) NE SERONT RESPONSABLES ENVERS VOUS OU TOUT AUTRE TIERS POUR TOUT BLESSURE, PERTE, RÉCLAMATION OU TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, ACCESSOIRE, PUNITIF, SPÉCIAL OU CONSÉCUTIF DE TOUTE SORTE, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LA PERTE DE PROFITS, LA PERTE DE REVENUS, LA PERTE D'ÉCONOMIES, LA PERTE DE DONNÉES, LES COÛTS DE REMPLACEMENT, OU TOUT DOMMAGE SIMILAIRE, QU'ILS SONT BASÉS SUR UN CONTRAT, UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), UNE RESPONSABILITÉ STRICTE OU AUTRE, DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION DU SITE, DES APPLICATIONS, DES SERVICES OU DE TOUT PRODUIT OBTENU PAR NOUS - MÊME SI INFORMÉ AVANT DE LEUR POSSIBILITÉ .

NON OBLIGATOIRE LES LIMITATIONS CI-DESSUS, DANS LE CAS OU GO SMART BLINDS OU NEO SMART BLINDS SONT TENUS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE - QUELQUE QUE SOIT LA VOIE D'ACTION - LA RESPONSABILITÉ TOTALE NE DEVRA PAS DÉPASSER LE PLUS GRAND DES FRAIS DE (I) VOUS PAYÉ POUR LES SERVICES AU COURS DES TROIS (3) DERNIERS MOIS ; OU (II) UNE SOMME FIXE DE 500 $.

PARCE QUE CERTAINS ÉTATS, PROVINCES OU JURIDICTIONS NE PERMETTENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ POUR CERTAINES DE CES LIMITATIONS CI-DESSUS, ALORS NOTRE RESPONSABILITÉ SERA LIMITÉE DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR CETTE LOI.

 15. INDEMNISATION : Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Go Smart Blinds et Neo Smart Blinds (y compris nos sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, directeurs, agents, entrepreneurs, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés) inoffensifs de toute réclamation, responsabilité, litige, dépense ou demande, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, effectués par un tiers en raison de ou découlant de votre utilisation des Services, de votre violation des présentes Conditions ou des documents qu'ils incorporent par référence, votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers, ou vos commentaires.

16. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION : Les présentes conditions, le site, les applications et les services sont régis et interprétés conformément aux lois de la province de Québec et aux lois applicables du Canada. Tout litige découlant des présentes Conditions sera porté devant les tribunaux situés dans le district de Montréal, Québec.

 17.LIENS TIERS : Certains contenus, produits, outils et services disponibles via le Site et les Applications peuvent inclure des éléments provenant de tiers (« Liens tiers »). Les liens tiers sur le site et les applications peuvent vous diriger vers des sites Web et des services tiers qui ne sont pas affiliés à Go Smart Links ou Neo Smart Links. Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation du contenu ou de l’exactitude et nous ne garantissons pas et n’aurons aucune responsabilité pour les liens tiers, ou pour tout autre matériel, produit ou service de tiers.

 Nous ne sommes pas responsables de tout préjudice ou dommage lié à l'achat ou à l'utilisation de biens, services, ressources, contenus ou à toute autre transaction effectuée en relation avec des services tiers. Veuillez lire attentivement les politiques, conditions et pratiques du tiers et assurez-vous de les comprendre avant de vous engager dans une transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits tiers doivent être adressées au tiers concerné.

 18. MODIFICATIONS DES CONDITIONS : Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions en publiant des mises à jour et des modifications sur le Site et les Applications. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement le site ou les applications pour détecter les changements. Votre utilisation continue ou votre accès au site, aux applications et aux services après la publication de toute modification apportée aux présentes conditions constitue votre acceptation de ces modifications. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions à tout moment sur cette page.

 19. CONDITIONS GÉNÉRALES

Contrat intégral : Ces conditions et autres accords et politiques applicables constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et Go Smart Blinds et Neo Smart Blinds en ce qui concerne votre accès et votre utilisation du site, des applications et des services. Ces conditions remplacent tout accord, accord et communication oral ou écrit antérieur entre vous et Go Smart Blinds et Neo Smart Blinds.

Renonciation : Le fait que Go Smart Blinds ou Neo Smart Blinds n'exerce pas une disposition des présentes Conditions à un moment donné ne constitue pas une renonciation à nos droits de faire valoir ces droits à une date ultérieure ou en cas de violations similaires. Toute renonciation en vertu des présentes Conditions n’est valable que lorsqu’elle est écrite.

Divisibilité : Dans le cas où une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins exécutoire dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera considérée comme être dissocié des présentes Conditions et n’affectera pas la validité et le caractère exécutoire des autres dispositions restantes.

• Force majeure : Ni Go Smart Blinds ni Neo Smart Blinds ne pourront être tenus responsables de tout échec ou retard dans la fourniture des services si un tel échec ou retard est causé par un événement indépendant de notre contrôle raisonnable. .
• Titres : Les titres utilisés dans les présentes Conditions sont inclus à des fins de commodité uniquement et ne limiteront ni n'affecteront autrement ces Conditions.
• Communications électroniques : Lorsque vous utilisez les Services, y compris en nous envoyant des e-mails, vous communiquez avec nous par voie électronique. Nous pouvons également communiquer avec vous par voie électronique via les présentes Conditions, d'autres accords, des messages électroniques, le tableau de bord de votre compte et votre numéro de téléphone. En communiquant électroniquement avec Go Smart Blinds ou Neo Smart Blinds, vous acceptez que toute communication électronique de notre part satisfasse à toute exigence légale dans la mesure où une forme papier de la même communication satisfait.

Coordonnées : Pour toute question ou réclamation concernant les présentes Conditions, veuillez utiliser la section « contactez-nous » sur l'un des sites ou Applications. 

 

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